1. Introdução
O Tibia Watch respeita sua privacidade e está comprometido com a proteção dos seus dados pessoais. Esta política descreve como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos suas informações ao usar o site tibiawatch.com e os serviços relacionados.
2. Dados que coletamos
Coletamos as seguintes categorias de dados quando você cria uma conta ou utiliza nossos serviços:
- Dados de cadastro: e-mail, nome de usuário e senha (armazenada de forma criptografada).
- Dados de personagens: nomes de personagens vinculados, guilds e mundos monitorados — todos públicos e obtidos em tibia.com.
- Dados de uso: páginas visitadas, tempo de sessão e preferências da interface, coletados via cookies e ferramentas de analytics.
- Dados de pagamento: processados integralmente pela Stripe. Não armazenamos números de cartão.
3. Como usamos seus dados
- Fornecer, manter e melhorar os serviços do Tibia Watch.
- Autenticar seu acesso e proteger sua conta.
- Enviar notificações relevantes sobre seus personagens e alertas configurados.
- Enviar comunicações de produto e newsletters — você pode cancelar a qualquer momento.
- Cumprir obrigações legais e prevenir fraudes.
4. Bases legais para o tratamento
Tratamos seus dados pessoais com fundamento nas seguintes bases legais (LGPD art. 7º e GDPR art. 6º):
- Execução de contrato: para fornecer os recursos da conta que você solicitou.
- Consentimento: para cookies opcionais, analytics, publicidade e comunicações de marketing.
- Legítimo interesse: para segurança, prevenção de fraudes e melhoria do produto.
- Obrigação legal: para cumprir exigências fiscais, contábeis e regulatórias.
5. Compartilhamento e operadores (subprocessadores)
Não vendemos seus dados pessoais. Compartilhamos informações apenas com operadores essenciais à operação do serviço:
- Stripe: processamento de pagamentos e assinaturas.
- Vercel: hospedagem do frontend e analytics de desempenho.
- Railway: infraestrutura de backend, banco de dados e jobs.
- Auth0 (Okta): autenticação e gerenciamento de identidade.
- Google Analytics: métricas de uso agregadas e anônimas, carregadas após consentimento.
- Google AdSense: exibição de anúncios, carregada somente após consentimento.
Também podemos divulgar dados quando exigido por lei ou para proteger nossos direitos.
6. Transferência internacional de dados
Alguns operadores processam dados fora do Brasil e do Espaço Econômico Europeu. Nesses casos, asseguramos salvaguardas adequadas (cláusulas contratuais padrão e provedores certificados) para proteger seus dados conforme a LGPD e o GDPR.
7. Seus direitos
Em conformidade com a LGPD e o GDPR, você tem direito a:
- Acessar os dados pessoais que mantemos sobre você.
- Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
- Solicitar a exclusão da sua conta e dos dados associados.
- Exportar seus dados em formato portável.
- Revogar consentimento a qualquer momento.
- Opor-se a determinados tratamentos ou solicitar a limitação do uso.
8. Cookies e analytics
Usamos cookies essenciais para autenticação e cookies opcionais para analytics (Google Analytics, Vercel Analytics) e publicidade (Google AdSense), estes últimos carregados somente após o seu consentimento. Você pode reabrir o banner de consentimento a qualquer momento: .
9. Segurança
Aplicamos medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger seus dados: criptografia em trânsito (TLS), senhas com hash, controle de acesso por função e auditoria contínua.
10. Retenção de dados
Mantemos seus dados enquanto sua conta estiver ativa ou conforme necessário para fornecer o serviço. Após a exclusão da conta, removemos os dados em até 30 dias, exceto quando a retenção for exigida por lei.
11. Privacidade de menores
O Tibia Watch não é destinado a menores de 13 anos e não coletamos intencionalmente dados dessa faixa etária. Se identificarmos esse tipo de dado, ele será removido. Menores devem usar o serviço com supervisão dos responsáveis.
12. Alterações desta política
Podemos atualizar esta política periodicamente. Alterações relevantes serão comunicadas por e-mail ou aviso destacado no site.
13. Contato
Para exercer seus direitos ou tirar dúvidas sobre esta política, escreva para [email protected].