1. Introdução
O Tibia Watch, produto da Increase Soft, respeita sua privacidade e está comprometido com a proteção dos seus dados pessoais. Esta política descreve como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos suas informações ao usar o site tibiawatch.com e os serviços relacionados.
2. Dados que coletamos
Coletamos as seguintes categorias de dados quando você cria uma conta ou utiliza nossos serviços:
- Dados de cadastro: e-mail, nome de usuário e senha (armazenada de forma criptografada).
- Dados de personagens: nomes de personagens vinculados, guilds e mundos monitorados — todos os dados são públicos e obtidos em tibia.com.
- Dados de uso: páginas visitadas, tempo de sessão e preferências da interface, coletados via cookies e ferramentas de analytics.
- Dados de pagamento: processados integralmente pela Stripe. Não armazenamos números de cartão.
3. Como usamos seus dados
- Fornecer, manter e melhorar os serviços do Tibia Watch.
- Autenticar seu acesso e proteger sua conta.
- Enviar notificações relevantes sobre seus personagens e alertas configurados.
- Enviar comunicações de produto e newsletters — você pode cancelar a qualquer momento.
- Cumprir obrigações legais e prevenir fraudes.
4. Compartilhamento de dados
Não vendemos seus dados pessoais. Compartilhamos informações apenas com provedores essenciais à operação do serviço (Stripe para pagamentos, Vercel para hospedagem, Railway para infraestrutura) e quando exigido por lei.
5. Seus direitos
Em conformidade com a LGPD e o GDPR, você tem direito a:
- Acessar os dados pessoais que mantemos sobre você.
- Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
- Solicitar a exclusão da sua conta e dos dados associados.
- Exportar seus dados em formato portável.
- Revogar consentimento a qualquer momento.
6. Cookies e analytics
Usamos cookies essenciais para autenticação e cookies opcionais para analytics (Google Analytics, Vercel Analytics). Você pode gerenciar preferências de cookies no seu navegador.
7. Segurança
Aplicamos medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger seus dados: criptografia em trânsito (TLS), senhas com hash, controle de acesso por função e auditoria contínua.
8. Retenção de dados
Mantemos seus dados enquanto sua conta estiver ativa ou conforme necessário para fornecer o serviço. Após a exclusão da conta, removemos os dados em até 30 dias, exceto quando a retenção for exigida por lei.
9. Alterações desta política
Podemos atualizar esta política periodicamente. Alterações relevantes serão comunicadas por e-mail ou aviso destacado no site.
10. Contato
Para exercer seus direitos ou tirar dúvidas sobre esta política, envie um e-mail para [email protected].